Algemene Voorwaarden
1. Inleiding
Welkom bij ADLabo B.V. Deze Algemene Voorwaarden regelen het gebruik van onze producten en diensten. Door zaken te doen met ons bedrijf, stemt u ermee in deze voorwaarden na te leven. Lees ze zorgvuldig door voordat u een transactie aangaat.
2. Definities
- Bedrijf: ADLabo B.V, een multinationaal tandheelkundig laboratorium.
- Klant: Elke entiteit of persoon die zaken doet met ADLabo B.V.
- Producten: Tandprotheses en gerelateerde diensten geleverd door ADLabo B.V.
- Overeenkomst: De contractuele voorwaarden zoals hierin uiteengezet.
3. Omvang van Diensten
ADLabo B.V. is gespecialiseerd in de productie en distributie van hoogwaardige tandprotheses, waaronder kronen, bruggen, implantaten en digitale protheses. Wij bedienen klanten in Duitsland, Italië, Frankrijk en Hongkong.
4. Bestellingen en Betalingen
- Alle bestellingen moeten schriftelijk worden geplaatst via e-mail of ons officiële bestelsysteem.
- Prijzen worden vermeld in de betreffende valuta en zijn exclusief toepasselijke belastingen en verzendkosten.
- Betalingsvoorwaarden worden overeengekomen in de factuur. Niet-naleving kan leiden tot vertragingen of annuleringen van bestellingen.
5. Levering en Verzending
- Levertijden kunnen variëren afhankelijk van de locatie en complexiteit van de bestelling.
- ADLabo B.V. is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door externe verzenddiensten of onvoorziene omstandigheden.
- Eventuele schade of afwijkingen in de geleverde goederen moeten binnen 48 uur na ontvangst worden gemeld.
6. Garantie en Aansprakelijkheid
- ADLabo B.V. garandeert dat alle producten worden vervaardigd in overeenstemming met industriële normen en het ISO 13485 Kwaliteitsmanagementsysteem voor Medische Hulpmiddelen.
- Onze garantie dekt materiaalfouten en productiefouten gedurende een bepaalde periode. Misbruik, onjuist gebruik of wijzigingen door derden doen de garantie vervallen.
- ADLabo B.V. is niet verantwoordelijk voor indirecte schade als gevolg van het gebruik van onze producten.
7. Retourneren en Terugbetalingen
- Producten kunnen alleen worden geretourneerd indien ze defect blijken te zijn en binnen de garantieperiode vallen.
- Retourzendingen moeten vooraf door ADLabo B.V. worden goedgekeurd. Niet-geautoriseerde retouren worden niet geaccepteerd.
- Terugbetalingen of vervangingen worden uitgegeven op basis van productevaluatie.
8. Vertrouwelijkheid
- Beide partijen komen overeen om vertrouwelijke bedrijfsinformatie die tijdens de samenwerking wordt gedeeld, geheim te houden.
- Klantgegevens worden behandeld in overeenstemming met de AVG en toepasselijke privacywetten.
9. Toepasselijk Recht en Jurisdictie
- Deze voorwaarden worden beheerst door de wetten van Nederland. Eventuele geschillen worden beslecht door de bevoegde Nederlandse rechtbanken.
10. Wijzigingen
ADLabo B.V. behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment bij te werken. Klanten worden op de hoogte gebracht van belangrijke wijzigingen
